Ajuda e informações
Perguntas gerais
Consulte as respostas sobre reservas, pagamentos, horários, capacidade e condições de utilização.
O que diferencia a Casa Evarte de outros espaços para eventos?
Distinguimo-nos pela versatilidade do espaço, pelo acompanhamento personalizado e pela possibilidade de entregar uma solução integrada. Além do aluguer, podemos coordenar catering, fotografia, decoração, animação e outros parceiros — para organizar o seu evento de forma simples e sem preocupações.
Nunca organizei um evento. Podem ajudar-me?
Claro. Independentemente da dimensão, acompanhamos cada cliente desde o primeiro contacto até ao dia do evento, ajudando a encontrar as melhores soluções.
Como posso fazer a reserva?
O aluguer simples do espaço e as opções de decoração Essencial ou Plus podem ser reservados automaticamente no site, escolhendo a data, o horário e a modalidade pretendida. Se precisar de catering, animação, karaoke, decoração personalizada ou qualquer outro serviço adicional, envie primeiro um pedido de proposta.
Como é confirmada a reserva?
A disponibilidade fica temporariamente retida durante o pagamento. A reserva é confirmada de acordo com o plano apresentado no checkout: normalmente paga 50 % do aluguer e da decoração no início, os restantes 50% até 48 horas antes do evento e a caução de 150 € por transferência bancária. Nas reservas com 48 horas ou menos de antecedência, o aluguer e a decoração são pagos na totalidade.
Quais os horários disponíveis?
O horário define-se conforme as necessidades do evento e a disponibilidade da agenda. Pode reservar por turnos, dentro da janela habitual entre as 09h00 e as 20h00. Mediante disponibilidade e pagamento das horas adicionais, o evento pode prolongar-se até às 22h00.
Como é efetuado o pagamento?
O aluguer e a decoração podem ser pagos por MB WAY, referência Multibanco ou Payshop. A caução de 150 € é paga separadamente por transferência bancária, com os dados apresentados na Área de Cliente. O valor restante do aluguer deve ser liquidado até 48 horas antes do evento.
Posso visitar o espaço antes de reservar?
Sim. As visitas realizam-se mediante marcação prévia, para lhe podermos mostrar o espaço com calma e esclarecer todas as dúvidas.
É possível prolongar o horário do evento?
Sim, mediante disponibilidade do espaço e pagamento do valor correspondente à hora extra, de acordo com a tabela em vigor.
De que comodidades dispõe o espaço?
A Casa Evarte é um espaço multifuncional preparado para eventos privados e empresariais. Inclui área de convívio para adultos com equipamentos de entretenimento, espaço dedicado às crianças com jogos e brinquedos, sala para reuniões, formações ou refeições sentadas, e locais pensados para fotografias. Dispõe ainda de mesa até 20 pessoas, projetor ou Smart TV, quadro branco, Wi-Fi de alta velocidade, copa de apoio e máquina de água.
Como posso personalizar o meu evento?
Cada evento é único. Pode organizar tudo de forma autónoma ou pedir o nosso apoio na organização de serviços complementares como decoração, catering, fotografia, animação, DJ ou bolo personalizado.
Posso levar a minha própria decoração?
Sim. Pode usar elementos decorativos próprios, desde que não provoquem danos no espaço e sejam removidos no final do evento.
Que serviços adicionais posso contratar?
Através da nossa rede de parceiros: catering, coffee break, fotografia, vídeo, decoração, animação infantil, DJ e animação, bolos e doces personalizados. A Casa Evarte trata de toda a coordenação, para que só tenha de aproveitar o seu evento.
Posso alugar apenas o espaço ou contratar a organização completa?
As duas coisas. Pode reservar só o espaço e organizar o evento de forma autónoma, ou optar por uma experiência chave-na-mão em que definimos o conceito, selecionamos e coordenamos os parceiros e apresentamos uma proposta integrada.
As experiências chave-na-mão têm um preço fixo?
Não. Cada proposta é construída de acordo com o tipo de evento, número de participantes, duração e serviços pretendidos. Depois de conhecermos a sua ideia, apresentamos um orçamento personalizado e transparente.
Tenho de contratar os parceiros diretamente?
Não. A Casa Evarte articula-se com todos os parceiros envolvidos e apresenta-lhe um orçamento único, acompanhando toda a organização.
O valor inclui a limpeza?
Sim. A limpeza base do espaço está incluída no valor do aluguer.
Existe caução?
Sim. No aluguer simples e nas opções de decoração integradas é solicitada uma caução de 150 €, devolvida até 3 dias úteis após o evento, depois de verificado o estado do espaço.
Posso cancelar a minha reserva?
Consulte a política de cancelamento nas Condições Gerais. Sempre que possível, procuramos encontrar uma solução — incluindo o reagendamento do evento.
Posso levar comida e bebida?
Sim, pode trazer comida e bebidas próprias ou optar pelos nossos parceiros de catering. Tem à disposição a copa de apoio equipada, com frigorífico, forno e bancada.
Posso contratar fornecedores externos?
Sim, desde que cumpram as normas de utilização do espaço e sejam previamente identificados à Casa Evarte.
Qual o limite de pessoas no espaço?
Para garantir o conforto e a segurança de todos, a lotação máxima recomendada é de 65 pessoas.
O espaço dispõe de estacionamento?
A Casa Evarte não tem estacionamento privativo. Existem, no entanto, opções de estacionamento público nas proximidades, cuja localização partilhamos com os convidados antes do evento.